Das Problem

Viele Anlagen laufen. Aber niemand schaut hin.

Ertragsausfälle bleiben oft monatelang unbemerkt. Solar 360 Care überwacht Ihre Anlage und meldet sich, bevor kleine Probleme teuer werden.

Laufend überwachtErtrag und Störungen ständig im Blick

Rückmeldung innert 48heine feste Ansprechperson, die sich um Ihr Anliegen kümmert

Diagnose inklusivebei Störung schaut jemand drauf, der Ihre Anlage kennt

Ein unbemerkter Defekt am Wechselrichter – rund 40 % aller Störungen – kostet über Monate schnell mehrere hundert Franken Ertrag. Care erkennt ihn früh.

Ihre Betreuung

Die passende Betreuung für Ihre Anlage

Zwei Stufen – von der digitalen Ertragsüberwachung bis zur aktiven Optimierung und Verwaltung Ihrer Anlage.

Solar 360 Care

Die digitale Ertragsüberwachung

CHF 190 / Jahr

✓Laufende Fernüberwachung mit persönlicher Alarm-Triage
✓30 Min. Remote-Diagnose bei Störung inklusive
✓Jährlicher, verständlich aufbereitet Ertragsbericht
✓Telefonische Beratung

Care anfragen

Solar 360 Care Plus

Aktive Optimierung & Verwaltung

CHF 390 / Jahr

Für Anlagen mit Speicher und/oder EMS

✓Alle Leistungen aus Care
✓Jährlicher Tarif-& Vergütungs-Check für maximale Wirtschaftlichkeit
✓Garantie- & Dossierverwaltung: Solarpass aktuell gehalten
✓Persönliches Jahresgespräch (per Video)
✓Begleitung im Schadenfall

Care Plus anfragen

Preise zzgl. MwSt. Jahresrechnung, kündbar auf jedes Vertragsjahr – keine Mindestlaufzeit darüber hinaus. Reparaturen, Material und Vor-Ort-Einsätze offerieren wir separat und transparent.

Die Leistungen im Detail

Was Sie konkret bekommen

Jede Leistung kurz erklärt – damit Sie wissen, was hinter Care und Care Plus steckt.

In Care enthalten

Ertragsüberwachung

Wir überwachen die Erträge laufend aus der Ferne. Schlägt das System Alarm, prüfen wir zuerst, ob es wirklich ein Problem ist – Sie hören von uns, wenn es zählt.

Remote-Diagnose bei Störung

Steht die Anlage still, schauen wir aus der Ferne drauf – 30 Minuten Diagnose sind inbegriffen. Vieles lässt sich so direkt lösen ohne Wartezeit.

Jährlicher Ertragsbericht

Einmal im Jahr erhalten Sie schwarz auf weiss, was Ihre Anlage geleistet hat – verständlich aufbereitet statt Rohdaten: Ertrag, Vergleich zum Vorjahr und was das in Franken bedeutet.

Telefonische Beratung

Eine Frage zur Anlage, zur Abrechnung oder zum nächsten Schritt? Sie rufen an – und erreichen eine Person, die Ihre Anlage kennt.

Zusätzlich in Care Plus

Energiekosten- & Vergütungs-Check

Einmal jährlich prüfen wir, ob Sie im richtigen Stromtarif sind, die beste Rückliefervergütung erhalten und Ihre Anlage optimal eingestellt ist. Mit den Spotpreisen ab 2027 wird das jedes Jahr wichtiger.

Garantie- & Dossierverwaltung

Wir führen Ihren Solarpass: Komponenten, Seriennummern, Garantiefristen und Zustand – immer aktuell. Im Garantie- oder Schadenfall haben Sie alle Unterlagen sofort zur Hand.

Jahresgespräch

Einmal im Jahr besprechen wir gemeinsam, wie Ihre Anlage läuft und wo sich noch etwas herausholen lässt – per Video oder Telefon.

Begleitung im Schadenfall

Hagel, Marder oder Blitzschlag? Wir helfen bei der Einschätzung und begleiten die Meldung an Ihre Versicherung – die erste halbe Stunde ist inbegriffen, alles Weitere klar offeriert.

Fremdanlagen willkommen

Auch für Anlagen, die wir nicht gebaut haben

Ganz gleich, wer Ihre Anlage installiert hat: Wir übernehmen die laufende Überwachung und Betreuung – mit fester Ansprechperson. Zum Start halten wir den Zustand Ihrer Anlage fest, damit klar ist, wofür wir ab jetzt geradestehen.

Care für meine Anlage anfragen

Nur einmal etwas?

Kein Abo nötig? Gibt's auch einzeln.

Störung beheben (ab CHF 240.–), Anlagecheck inkl. Solarpass (CHF 590.–) oder die Übernahme einer verwaisten Anlage – dafür haben wir eine eigene Seite: Anlagecheck & Soforthilfe.

Anlagecheck & Soforthilfe ansehen

So einfach

In drei Schritten zu Solar 360 Care

So einfach starten Sie die laufende Betreuung Ihrer Anlage.

Anlage erfassen

Wir nehmen Ihre Anlage auf mit dem Anlagecheck – Bestand, Zustand, Zugänge.

Überwachung aufschalten

Wir schalten die Überwachung auf und behalten Ihre Anlage ab dann laufend im Blick.

Ihre Anlage bleibt im Blick

Bei Abweichungen melden wir uns – bevor Sie ein Problem bemerken. Mit Care Plus schauen wir zudem einmal im Jahr gemeinsam aufs Ganze.

Unsicher, welches Paket passt? Wir schauen Ihre Anlage gemeinsam an.

Betreuung empfehlen lassen

Fragen & Antworten

Häufige Fragen zu Solar 360 Care

Kurz und ehrlich beantwortet – rund um Betreuung, Überwachung und Ertrag.

Was überwachen wir genau?

Ihre Ertrags- und Leistungsdaten – laufend und online. Bei Unregelmässigkeiten prüfen wir die Ursache und informieren Sie umgehend, statt dass ein Ausfall monatelang unbemerkt bleibt.

Was kostet Solar 360 Care?

Care 360 kostet CHF 190 pro Jahr: laufende Ertragsüberwachung, Alarm-Triage, Jahresbericht – und bei Störungen sind 30 Minuten Remote-Diagnose inklusive. Care Plus kostet CHF 390 pro Jahr und ergänzt den jährlichen Energiekosten- und Vergütungs-Check, das persönliche Jahresgespräch und die Garantie- und Dossierverwaltung. Beide im Jahresabo, kündbar aufs Vertragsjahr – Preise zzgl. MwSt.

Meine Solarfirma gibt es nicht mehr – was jetzt?

Das erleben zurzeit viele Anlagenbesitzer. Wir übernehmen Ihre Anlage: Erstaufnahme, Überwachung neu aufschalten, offene Garantiefragen mit den Herstellern klären. Unterlagen des alten Anbieters sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.

Funktioniert das auch, wenn Solar 360 die Anlage nicht gebaut hat?

Ja. Wir übernehmen Überwachung und Anlagencheck auch für bestehende Anlagen anderer Anbieter – nach einer kurzen Erstaufnahme Ihrer Anlage.

Wie oft braucht meine Anlage einen Anlagencheck?

Das hängt vom Zustand Ihrer Anlage ab. Basierend auf den laufenden Daten sagen wir Ihnen, wann ein Check sinnvoll ist – statt fixer Intervalle, die Sie unnötig Geld kosten.

Was beinhaltet der Anlagencheck?

Wir überprüfen und warten Ihre Anlage gründlich – von Modulen über Wechselrichter bis zur Verkabelung – und Sie erhalten einen vollständigen Zustandsbericht. Als eigenständige Leistung: Anlagecheck inkl. Solarpass für CHF 590.

Warum lohnt sich die laufende Überwachung?

Ertragsausfälle bleiben ohne Überwachung oft lange unbemerkt – und kosten bares Geld. Die laufende Überwachung erkennt Störungen und schleichende Ertragsverluste früh, bevor sie teuer werden – das schützt Ihre Rendite über die gesamte Lebensdauer Ihrer Anlage.

Wartung & Ertragsoptimierung